Chúng tôi cam kết mang lại sự yên tâm và tin tưởng cho khách hàng
1. Thời Gian Bảo Hành:
- Tất cả sản phẩm đều được bảo hành trong vòng 1 tháng, bao gồm:
2. Điều Kiện Bảo Hành:
- Bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất như đường may và chất liệu vải.
- Sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành và phiếu mua hàng.
3. Điều Kiện Không Được Bảo Hành:
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, không tuân thủ hướng dẫn sử dụng.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động ngoại lực, tai nạn, cháy nổ, hoặc thiên tai.
- Sản phẩm đã bị chỉnh sửa, thay đổi mà không được sự đồng ý của nhà sản xuất.
4. Quy Trình Bảo Hành:
- Khi phát hiện sản phẩm có lỗi kỹ thuật, khách hàng có thể mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để được hướng dẫn chi tiết.
- Khách hàng cần cung cấp thông tin về lỗi sản phẩm, kèm theo hình ảnh hoặc video nếu có thể.
- Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và thông báo kết quả cho khách hàng trong vòng 7 ngày làm việc.
- Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm mới cho khách hàng.
5. Địa Chỉ Bảo Hành:
- Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành của chúng tôi tại địa chỉ: 1017 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 7, Quận Tân Bình, TPHCM
6. Liên Hệ:
- Hotline: 0813.610.789 – 0939610866
Chính sách này nhằm đảm bảo mỗi khách hàng đều hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách hàng.